اهداف
۱. ارتقا مداوم و مستمر کیفیت خدمات اقامتی، غذا و نوشابه، تفریحات و سایر امکانات رفاهی به منظور نیل به حداکثر رضایتمندی، آسایش و سلامت مهمانان هتل.
۲. افزایش مقبولیت، اعتماد و اطمینان مهمانان نسبت به هتل
۳. اثبات، ترویج و ارتقا فرهنگ ایرانی اسلامی در عرصه مهمان نوازی نزد مهمانان هتل بویژه مهمانان خارجی با ملیت ها و قومیتهای مختلف از طریق عرضه خدمات مطلوب.
۴. افزایش سهم بازار هتل در بازار هتلداری ایران.
۵. تدوین، معرفی و ترویج استانداردهای هتلی ویژه برند هتل آریوبرزن سازگار با استانداردهای ملی به ویژه استانداردهای منطقه ای و بین المللی.
۷. احراز سود معقول و منطقی در فعالیت های هتلداری برای تامین منافع سهامداران مبتنی بر رعایت همزمان منافع مشتریان، کارکنان و سایر صاحبان و عوامل تولید موثر در فعالیت هتلداری.
استراتژی:
برای نیل به اهداف کلی، مسیر و نقشه کلی تحقق اهداف که همان استراتژی های هتل می باشند به شرح موارد ده گانه زیر تعیین و ملاک عمل قرار می گیرند.
۱. استراتژی رسوخ در بازار
۲. استراتژی توسعه بازار
۳. استراتژی توسعه محصول
۴. استراتژی ارتقا منابع انسانی
۵. استراتژی استقرار استانداردها
۶. استراتژی ارتقا تکنولوژی
۷. استراتژی توسعه سیستم های مدیریت هتل
۸. استراتژی کاهش
۹. استراتژی تنوع همگون
۱۰. استراتژی مشارکت
